Términos y Condiciones de Ventas
- Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones generales de venta regulan la oferta y compra de guías de viajes en formato PDF a través de la página web http://venconmigoagrecia.com/. Al realizar una compra en nuestra web, el cliente acepta expresamente estas condiciones de venta, las cuales se consideran parte del contrato de compra-venta. - Características del Producto
Las guías de viaje ofrecidas son productos digitales en formato PDF, descargables inmediatamente tras la confirmación de pago. El cliente entiende y acepta que no recibirá un producto físico. - Proceso de Compra
El cliente deberá completar el proceso de compra proporcionando toda la información solicitada de forma precisa y actualizada. Al finalizar la transacción, el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga. - Precio y Pago
Los precios indicados en la web incluyen los impuestos aplicables y están expresados en euros (€). El pago debe realizarse en su totalidad antes de recibir el acceso al producto. Aceptamos métodos de pago seguros y reconocidos. - Entrega
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un enlace de descarga en la dirección de correo electrónico proporcionada. La descarga debe realizarse dentro del plazo especificado en el correo, ya que el enlace puede tener una validez limitada. - Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y asegurarse de que su dispositivo es compatible con la visualización de archivos en formato PDF. No asumimos responsabilidad por errores en la dirección de correo proporcionada o problemas de compatibilidad técnica.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Naturaleza de los Productos Digitales
Al tratarse de productos digitales descargables, no se pueden devolver ni reembolsar después de haber completado la transacción y descargado el archivo. El cliente reconoce que, al descargar el archivo, renuncia a su derecho de desistimiento según lo dispuesto en la normativa de protección al consumidor para productos digitales.Excepciones a la Política de Devolución
En el caso de que el archivo esté dañado, sea defectuoso o no se haya recibido correctamente, el cliente puede solicitar un archivo de reemplazo sin coste adicional. Las solicitudes de reembolso solo serán evaluadas si se demuestra un fallo técnico que impida el uso del producto.Plazo para Notificar Problemas
El cliente tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para notificar cualquier problema con el archivo. Pasado este plazo, no se atenderán reclamaciones.Reclamaciones y Atención al Cliente
Las reclamaciones deben enviarse a través del formulario de contacto en nuestra web o al correo de atención al cliente proporcionado. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días hábiles.Garantía Limitada
No garantizamos que el contenido del producto cumpla con todas las expectativas del cliente, más allá de lo especificado en la descripción de la guía. La compra implica la aceptación de la calidad y contenido presentado en la web.Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables de ningún daño o pérdida indirecta derivada del uso de la guía, incluyendo pero no limitándose a pérdidas económicas, interrupciones del negocio o daños derivados del uso del contenido.
Cláusula de Exención de Responsabilidad
La información contenida en esta guía de viajes se basa en experiencias personales y fuentes consideradas confiables al momento de su creación. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completamente precisa, actualizada o libre de errores. Las circunstancias, condiciones de los lugares y servicios pueden cambiar sin previo aviso, por lo que el uso de la guía es bajo la entera responsabilidad del usuario.
El usuario acepta que no nos hacemos responsables de pérdidas, daños o inconvenientes de cualquier naturaleza que puedan surgir del uso de esta guía, incluyendo la calidad, disponibilidad o idoneidad de los servicios, productos o lugares mencionados. Es responsabilidad del usuario verificar la información antes de tomar decisiones basadas en el contenido de la guía.
